В Coinbase – американская криптовалютная биржа – признали, что несколько раз ошибочно обвиняли пользователей, и некоторые его клиенты понесли ущерб даже за одну покупке. При этом в компании заявляют, что возместят пострадавшим ущерб. Также это обещание представители биржи опубликовали в своем блоге.
В течении нескольких дней из-за сбоя в системе многие клиенты заплатили больше даже за единственную покупку. У некоторых баланс оказался на нуле. Клиенты выразили возмущение через платформу Reddit и другие форумы. Один клиент был оштрафован 17 раз за одну и ту же покупку на сумму 1,000$. У другого клиента проблема оказалась более острой. Его тема начиналась словами «17 штрафов? Нет. Я просто поражен, 50 штрафов на общую сумму 67 тысяч долларов»!
В Reddit люди выразили свое недовольство на объяснения Coinbase, что в ситуации виновата платежная система Visa. Некоторые клиенты указывают, что представители банка называют действия Coinbase жульническими.
Произойдет ли возмещение ущерба обманутым клиентам или нет, покажет время.